Lockbox
LockBox is a service for digital check-in for short-term rentals. Instead of meeting with an agent or the property owner, the tenant completed the process online: they received the lease agreement, signed it, obtained an access code for the LockBox located near the apartment, and checked in on their own.
Проблема и контекст
На рынке аренды многие этапы сделки уже можно пройти онлайн: выбрать объект, забронировать его, оформить документы. Но сам момент заселения часто оставался офлайн и зависел от ручной передачи ключей.
До LockBox ключи обычно передавали тремя способами:
- лично при встрече
- через кодовые кейсы
- через управляющие компании
Каждый способ передачи ключей создавал проблемы: личные встречи требовали точной координации, управляющие компании увеличивали затраты, а кодовые кейсы зависели от коммуникации и сбоили в реальных условиях. Из-за пробок, проблем с кейсами и мессенджерами заселение затягивалось и требовало лишних действий со стороны арендодателя. Для партнера LockBox был важен как способ превратить бронирование в полный цифровой сценарий аренды — от выбора квартиры до фактического заселения.
[ Contacts ]
Get in touch